Interathiva | Assessoria e Treinamento
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Artigos & Dicas

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Além do Bom Produto

Ricardo Tasinato defende que não basta saber vender, é preciso gerar confiança e credibilidade. Conforme os produtos se transformam em commodities, suas características têm cada vez menos relevância. Essa foi uma das contatações de Ricardo Tasinato, da Interathiva Assessoria Treinamento, que …

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A Integridade do líder

Muitos me perguntam sobre qual a principal característica de um líder. Na verdade são várias as características de um líder e não uma principal. A primeira atitude que irei me referir é a Integridade. É uma atitude que poucos possuem e respeitam, …

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Assertividade de um Líder

Assertividade e Cooperação duas palavras simples e usuais que quando potencializadas ou ignoradas de maneira excessiva podem gerar 3 situações conflitantes, mas quando bem utilizadas podem gerar compromissos duradouros, vamos ver? Assertividade origina-se de asserção, quer dizer afirmar, do latim …

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Facilitando o papel das pessoas em operações

É importante percebermos com muita clareza a natureza das mudanças em curso, o grande impacto apresentado pela crise mundial e seus efeitos na vida cotidiana dos profissionais. Este novo cenário nos convida a refletir sobre como enfrentar os desafios e …

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De Convidado, nem de perto passamos

Realmente, nesta semana pensei que poderia experenciar o que é ser recebido como convidado em uma cena onde eu seria o protagonista da história. Minha família e eu estamos à procura de um novo carro, o que para muitos é …

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O Anfitrião de Clientes

Após convidar um amigo, um colega ou até um conhecido para nos visitar em casa. Iniciasse um verdadeiro ritual, arrumamos toda casa, prestamos atenção em cada detalhe da decoração, retiramos as peças sem muito sentido, para não dizer cafonas, vamos …

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As Ações da Liderança impactam no Cliente?

Se acreditamos sinceramente que o cliente é rei, a segunda pessoa mais importante nesse reinado é aquela que interage com o rei todos dias. Então, devemos agregar valor emocional ao atendente. Para tanto existem alguns atributos – caráter essencial do …

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Não Desista de Ler…

Primeiramente, eu quero escrever, para todos vocês que me lêem, para tentar deixar claro o quanto a escrita deve ser objetiva atualmente, porque como todo mundo sabe, o que importa hoje é a agilidade na comunicação, tornando-a clara e eficaz. …

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Não basta conhecimento técnico

Analisando a “vida” corporativa, percebo o quanto a realidade educacional interfere na contratação de bons funcionários. Cada vez mais, as empresas buscam colaboradores que se comunicam com clareza, perfeição e criatividade. Muitas, inclusive, investem em treinamentos para desenvolver habilidades de …

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O essencial para escrever

Terminei o artigo anterior falando sobre clareza de ideias, essencial para um bom texto. Essa clareza de ideias depende do pleno domínio das regras gramaticais? Claro que a gramática é importante, mas além dela há algo essencial que muitas pessoas …

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