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Interathiva - Assessoria e Treinamento
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Treinamento em Relacionamento com o cliente


A Humanização está sempre presente no trabalho da Interathiva. Neste tema, refletimos sobre o comportamento dos que atendem e a postura, sentimentos e necessidades dos que são atendidos. Conduzido de maneira flexível e bem direcionada, nosso programa dá aos participantes uma nova visão sobre Comportamento, Atitudes, Processos e Direitos do Consumidor, formando assim verdadeiros Profissionais de Atendimento.
Nova e motivadora visão Sobre monitoria em Call-center Supervisão assertiva em Call-center Escrita de e-mails para negócios Criando o real valor do Cliente (Conceitos Disney/Cirque du Soleil) Qualidade de atendimento ao Cliente no Help Desk Excelência no atendimento ao Cliente através das mudanças de atitudes Técnicas de argumentação para retenção e fidelização de Clientes Formação de operadores de telemarketing e contact center Excelência no atendimento para Clientes de alto padrão Como agradar seu Cliente agregando valor emocional Fidelização através do pós venda Entre em contato conosco!
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