Escrever bem é um grande diferencial!
Todos nós podemos escrever com facilidade. O importante, para isso, é o exercitar, o olhar crítico e o interesse pela busca de informações sobre as regras e dicas que desconhecemos. A comunicação, seja oral ou escrita, é fundamental para a boa imagem do colaborador e da empresa. Não encare o redigir como um desafio assustador, mas saiba como torná-lo seu aliado.
Objetivo
- Proporcionar conhecimento acerca da comunicação escrita por e-mail, visando a eficiência na troca de mensagens na corporação.
- Apresentar técnicas para facilitar a fluência na escrita e organização das ideias, tornando a comunicação por e-mail mais eficiente e produtiva.
- Despertar interesse para uma visão crítica a respeito da troca de mensagens escritas.
- Evidenciar a clareza, expressividade, “sequência lógica de ideias”, como essencial para uma imagem profissional adequada.
Público-alvo
Gerentes, Supervisores, Líderes de equipes, Gestores de Call Center, Centrais de Atendimento, Secretárias, Assistentes e Profissionais Usuários de e-mails.