É sabido que na maioria das vezes o cliente está devedor e não é devedor, ter as competências e habilidade certas, para recuperar o crédito é uma arte e ao mesmo tempo uma ciência. Uma excelente recuperação de credito seguida de concessões futuras adequadas é o ponto de equilíbrio perfeito. Proporcionamos em nossos programas a estrutura e as melhores práticas para gerir e/ou atuar na área de cobrança e concessão de crédito.
Temas Customizáveis:
- Gestão de Carteira Inadimplentes
- Gestão de Risco de Credito e Cobrança
- Negociação Especial de Cobrança
- Cobrança Digital e por Telefone
- Particularidades da Cobrança Judicial
- Técnicas de Redação para Cobrança
- Políticas e a régua de Cobrança
- Negociação e Recuperação de Crédito
- Cobrança PF ou PJ e suas particularidades